2011年9月9日 星期五

Hi,我換工作了!




Hi,我換工作了,是旅遊相關產業!







其實從五月底到現在也三個半月了,但是基於太多人關心,而且現任公司屬性較為不同,每次解釋挺麻煩的,乾脆一次解釋清楚。

現任公司是-GTA格利安旅行社股份有限公司
所販售的旅遊物件相當廣泛,飯店、火車、門票、交通工具…等。

消費者鮮少會接觸我們公司,甚至完全沒聽過。
因為商業模式跟一般同業較為不同:我們賣旅遊物件,同業再把他組裝起來,賣給消費者。例如:在歐洲的辦公室會與當地的飯店、火車或旅遊景點簽約,台灣的旅行社透過我們的系統去訂購這些飯店、火車和門票,再組成一個旅遊套裝行程賣給消費者。

稱為旅遊物件仲介業者應該是更為精確。
這也就是為什麼我跟涵宇說沒辦法幫他們公司辦員工旅遊的原因。

也因為公司定位以及台灣旅遊生態的關係,同業對於Branding這一部份有點敏感。
所以在 po 這篇之前猶豫很久,拿捏了一下尺寸,做了很多刪減。
我的部門是 FIT (Foreign Independent Tour),就是大家講的自由行。
FIT在國外相當盛行,而臺灣近年來也有逐年上升的趨勢。

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我的職務是「Sales support & Marketing executive」。
翻成中文就是「業務支援及行銷專員」。

為了讓業務有更好的籌碼去跟 Agent 談,需要規劃每季、每月的 Promotion,並製作每個禮拜的 eDM。
由於公司屬性是 B2B,所以每年還會有二至三場的北中南說明會。

這些是我比較喜歡的部份。

但有很大的一部份是需要不斷的產出各式各樣的報表,每天的、每週的及每月的不同的報表,去檢視 Promotion 的成果和 Agent 的績效。

剛開始真的很痛苦,除了一直剪下貼上的重複動作之外,
使用「市佔率第一的Windows XP」也常常讓我很憤怒!

因為我最大的興趣就是旅遊,所以除了讓我很煩惱的報表以外,其它的部份還是會讓我很興奮。
尤其是在製作每週的eDM時,會介紹各國優惠飯店或行程,
在蓃集資料的同時都很想直接行李箱提著就出國了! (拜託讓我中威力彩頭獎)



另外,因為我是和公司簽九個月的約,大概就是到明年二月底。
到那時候可能還會有些異動,屆時再跟大家報告囉!